雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞(jìng)争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也(yě)不(bù)例(lì)外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架(jià)巨(jù)大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中(zhōng)称(chēng)，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多(duō)年来为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内(nèi)部会(huì)议(yì)上，刘(liú)强东批评的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加(jiā)入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部）。也是(shì)在(zài)这(zhè)一年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了(le)近年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际(jì)财(cái)务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业(yè)链(liàn)、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王海华(huá)，出任综合(hé)服务(wù)部负(fù)责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京采负(fù)责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时(shí)配送端(duān)有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服(fú)务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收增(zēng)速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家(jiā)居事业群(qún)和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样(yàng)是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在(zài)内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了(le)守(shǒu)住被拼(pīn)多多等(děng)竞对(duì)不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和(hé)自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零(líng)售大商(shāng)超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗中国航发属于央企还是国企啊 中国航发是上市公司吗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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