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　　12345政务服务便民热线（简(jiǎn)称12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府设立(lì)的由(yóu)电话(huà)12345、市长信箱、手(shǒu)机短信、手机(jī)客户端、微博、微信等方式(shì)组成的(de)专门受理(lǐ)热(rè)线事项的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小时”全天(tiān)候(hòu)人工服务。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推进依(yī)法行(xíng)政，创(chuàng)新社会治(zhì)理，维护自然人、法人和(hé)其他(tā)组织(zhī)的(de)合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应(yīng)合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面(miàn)向公众提(tí)供业务查询、咨询(xún)、投诉、求助、公共服(fú)务(wù)、意见(jiàn)建议征集、民(mín)意调查等非(fēi)紧急(jí)类政务(wù)热线(xiàn)。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要接受(shòu)本级人(rén)大代(dài)表(biǎo)的依(yī)法监督和政协委(wěi)员的民(mín)主监督(dū)，根据要求报送12345热线运行情况及各(gè)部门办(bàn)理情况，并(bìng)通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社(shè)会监(jiān)督；

　　综合运用(yòng)系(xì)统督(dū)办、书面督办、专项督办、批示督(dū)办(bàn)等(děng)多种方式，对(duì)承办(bàn)单位办理情况进行催办(bàn)、督办。

　　通过全方位的监督和(hé)多种(zhǒng)形式的督办(bàn)，促使各单位认真履(lǚ)职尽责，确(què)保群众(zhòng)诉(sù)求“事事有回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热线(xiàn)一般用于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策规定(dìng)、办事(shì)流程和其(qí)他(tā)公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会(huì)管(guǎn)理、公共服务方面(miàn)的投诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方(fāng)面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危(wēi)害群众(zhòng)生命(mìng)财产安(ān)全、危害公共财产安全、影响经济(jì)社会发展的违法违(wéi)规行为的(de)举(jǔ)报(bào)；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作(zuò)人员在办事效率、行政(zhèng)效能(néng)方面(miàn)的表扬(yáng)。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线电话是(shì)12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执(zhí)行本级人民代(dài)表大会及其常(cháng)务委员会的决议(yì)，以及上级国家行政(zhèng)机关的决定和命令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领导所属各工作部(bù)门和下级人民政府的(de)工作；

　　3、改(gǎi)变或者(zhě)撤(chè)销所属各工作部门的不(bù)适(shì)当的指示和(hé)下级人民政府的不(bù)适当的决(jué)定；

　　4、依照法律的规定任免(miǎn)、培训、考(kǎo)核和奖惩国家(jiā)行政机关工作人员；平凡的世界主要内容概括简短，平凡的世界主要内容50字p>

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预算，管(guǎn)理本行政区域内的经济、教育、科学、文(wén)化、卫生、体育事业、环境(jìng)和资源保护、城乡建设事业(yè)和(hé)财政(zhèng)消备(bèi)、民政、公安、民族(zú)事务、司法行政、监察(chá)、计划生育(yù)等行(xíng)政工(gōng)作；

　　6、保(bǎo)护社会主义的(de)全民所有的财产(chǎn)和劳动群众集体所有的(de)财产(chǎn)，保护公民(mín)私人所(suǒ)有的合法财(cái)产，维护(hù)社会秩序，保障公民的(de)人身权利(lì)、民主权利(lì)和(hé)饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数民族的权利(lì)和尊重(zhòng)少(shǎo)数民族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮(bāng)助本行(xíng)政区域(yù)内各少数民(mín)族聚居的(de)地方依照宪法和法律实行区(qū)域自治，帮助各少(shǎo)数民族发展政治(zhì)、经(jīng)济(jì)和文化的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律赋予妇女(nǚ)的男女平等(děng)、同工同酬和婚姻自由等(děng)各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其(qí)他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中(zhōng)华人民共和(hé)国立法法(fǎ)》第六(liù)十五条

　　国务院根(gēn)据宪法和(hé)法律，制定行政(zhèng)法规(guī)。

　　行政法(fǎ)规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执(zhí)行法律(lǜ)的规定(dìng)需要制定行政法规的(de)事项(xiàng)；

　　（二(èr)）宪法第(dì)八十(shí)九条(tiáo)规定(dìng)的国务院行政(zhèng)管(guǎn)理职权的事项。

　　应当由全(quán)国人民代(dài)表(biǎo)大会及其常务委员会(huì)制(zhì)定法律的事(shì)项，国务院根据全国人民代表大会及其常务(wù)委员平凡的世界主要内容概括简短，平凡的世界主要内容50字会的授权决定先制定的行政(zhèng)法规(guī)，经(jīng)过实践检验，制定(dìng)法律(lǜ)的条件(jiàn)成熟时，国务院应当及时提请全(quán)国人(rén)民(mín)代(dài)表大(dà)会及其(qí)常务(wù)委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政务服(fú)务便(biàn)民(mín)热线（简(jiǎn)称12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府设立(lì)的由电话12345、市长信箱、手机(jī)短信、手(shǒu)机客户端、微(wēi)博、微信等方式组成(chéng)的专门受理热线事项的公共(gòng)服务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热线可以提高为民(mín)服务水平(píng)，推(tuī)进依法行政(zhèng)，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组(zǔ)织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应(yīng)合必合、应(yīng)接必(bì)接”的原则(zé)，分类整合各级各(gè)部门(mén)设立的(de)面向公众提供业务查询、咨(zī)询、投诉(sù)、求助、公共(gòng)服务、意见建议征(zhēng)集、民意调查等非紧急类政务(wù)热线(xiàn)。

　　12345热(rè)线工作要接受本级(jí)人大(dà)代表的(de)依法监(jiān)督(dū)和政协委员的(de)民(mín)主监督，根据要求(qiú)报(bào)送12345热线运行(xíng)情况及各(gè)部门(mén)办理情况，并通过(guò)适当方(fāng)式向社会公众(zhòng)进行公示，主动接(jiē)受社(shè)会(huì)监督(dū)；

　　综合运(yùn)用系统督办(bàn)、书(shū)面督办、专项督办(bàn)、批示督办等多种方式，对承(chéng)办单位办理情(qíng)况进行催办、督办。

　　通过全(quán)方(fāng)位的监督和多种形式的督(dū)办(bàn)，促使各(gè)单(dān)位认真履职(zhí)尽(jǐn)责，确保(bǎo)群众诉求“事事有(yǒu)回音(yīn)、件件有落实(shí)”。

　　12345服(fú)务热(rè)线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事(shì)流(liú)程和(hé)其他(tā)公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会(huì)管理、公(gōng)共服(fú)务方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范(fàn)围内(nèi)非紧急类管理(lǐ)、服务方面(miàn)提出的求助；

　　4、对(duì)公民(mín)、法人和(hé)其他(tā)组(zǔ)织(zhī)危害(hài)群众(zhòng)生命财产安全、危害(hài)公共财(cái)产安(ān)全、影响(xiǎng)经济社(shè)会发展的违法违规(guī)行为(wèi)的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门及(jí)其工(gōng)作人员在(zài)办(bàn)事效率、行(xíng)政效(xiào)能(néng)方(fāng)面的表扬。

太原政(zhèng)府热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执行本级人民代(dài)表(biǎo)大会及其常务(wù)委员会的决议，以及上(shàng)级国(guó)家(jiā)行政机关的决定和命令，规定(dìng)行(xíng)政措(cuò)施(shī)；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部门(mén)和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适当(dāng)的指示(shì)和下级人(rén)民政府(fǔ)的不适当的决(jué)定；

　　4、依(yī)照法律(lǜ)的(de)规定任免(miǎn)、培训、考核和奖惩(chéng)国(guó)家行政机(jī)关工作人(rén)员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会(huì)发展计划、预算，管(guǎn)理本行(xíng)政区域内的(de)经济、教育、科学(xué)、文化、卫生、体育(yù)事业(yè)、环(huán)境(jìng)和(hé)资源(yuán)保护、城乡建设事(shì)业和财政(zhèng)消备、民政、公安(ān)、民族事(shì)务、司法行政、监察(chá)、计划生(shēng)育(yù)等行政(zhèng)工作；

　　6、保(bǎo)护社会(huì)主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有的(de)财产，保护公(gōng)民私人所(suǒ)有的合法(fǎ)财(cái)产(chǎn)，维护社会(huì)秩序(xù)，保(bǎo)障公民的(de)人(rén)身权利(lì)、民主权利和饥桐(tóng)其(qí)他权利；

　　7、保护(hù)各(gè)种经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民(mín)族的权利和尊重少数民(mín)族(zú)的风俗(sú)烂桥(qiáo)坦习惯(guàn)，帮(bāng)助本行(xíng)政区域内(nèi)各(gè)少数民族聚居的(de)地方依照宪法和法律(lǜ)实行区域(yù)自治，帮(bāng)助各少(shǎo)数民族(zú)发(fā)展(zhǎn)政治、经(jīng)济和文(wén)化(huà)的(de)建(jiàn)设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋予妇女的男(nán)女(nǚ)平(píng)等、同工同(tóng)酬和(hé)婚姻自(zì)由等各项(xiàng)权(quán)利(lì)；

　　10、办理(lǐ)上级国家(jiā)行政(zhèng)机关交(jiāo)办(bàn)的其他事项。

　　法律依据：《中华人民(mín)共和(hé)国立法法》第六(liù)十五条

　　国务(wù)院根据宪法和(hé)法律，制定(dìng)行政法规。

　　行(xíng)政(zhèng)法规可以就下列事项作出规定：

　　（一(yī)）为(wèi)执行法律的规定需要制定行政(zhèng)法(fǎ)规的事(shì)项；平凡的世界主要内容概括简短，平凡的世界主要内容50字

　　（二）宪法(fǎ)第八十(shí)九条(tiáo)规定的国务院行政管(guǎn)理(lǐ)职权的事项。

　　应当由全国人民(mín)代(dài)表大会(huì)及其常务委员会制定法律的事(shì)项，国务院根据全(quán)国(guó)人民代表大会及其常务(wù)委员会的授权决定先制定的行政法规，经过实践检验，制定法律的条件(jiàn)成熟(shú)时，国(guó)务院应(yīng)当及时提请(qǐng)全国人民代表大会及其(qí)常(cháng)务委(wěi)员会制定(dìng)法律。

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