无(wú)需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的端(duān)倪——谁来(lái)负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去(qù)了其(qí)存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也(yě)无(wú)法获得任何(hé)保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于(yú)角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的(de)无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历(lì)了一年左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一致(zhì)，技(jì)术(shù)上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了(le)无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对(duì)无(wú)人直(zhí)播在抖音实践的(de)具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是(shì)客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易(yì)识(shí)破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类(lèi)，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能赚(zhu一山放过一山拦全诗原版，一山放过一山拦全诗是什么诗àn)取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人(rén)直(zhí)播盈利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前多发(fā)几条与带(dài)货(huò)品(pǐn)类相关(guān)的短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了(le)“无(wú)人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编(biān)辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便(biàn)可(kě)开(kāi)启直播。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加(jiā)上多(duō)个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更(gèng)逼(bī)真，同(tóng)时也(yě)让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避(bì)平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也(yě)毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带(dài)着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指向三个(gè)类(lèi)型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了(le)基(jī)础的(一山放过一山拦全诗原版，一山放过一山拦全诗是什么诗de)剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学(xué)会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别不(bù)合规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的(de)课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多(duō)的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的(de)利(lì)润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的(de)心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积(jī)极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在(zài)不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平(píng)台(tái)，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障，对(duì)平台的(de)信任度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播(bō)间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播(bō)的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有针对(duì)性的条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提(tí)来(lái)攫(jué)取利益。无人直播本身也(yě)许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现(xiàn)出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与数(shù)字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人(rén)在幕前(qián)带货，人(rén)工智(zhì)能则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技(jì)术(shù)条件的(de)要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的(de)成熟还非常(cháng)需要(yào)时(shí)间。如(rú)今已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前(qián)尚且无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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