金融界5月(yuè)8日消息 两部门近日联合印发的(de)《关于规范(fàn)房地产经(jīng)纪服(fú)务的意见》明确，加(jiā)强从业(yè)主体管理(lǐ)。严格(gé)落实经纪(jì)机构备案制度。全面推行经(jīng)纪从业(yè)人(rén)员实名登记(jì)。经纪服务内容由基(jī)本(běn)服(fú)务和(hé)延伸服务组(zǔ)成。基本服(fú)务是促成房屋交易提供(gōng)的一(yī)揽(lǎn)子必要服务(wù)，延(yán)伸服(fú)务是可单独(dú)提供的(de)额外服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费(fèi)。经纪机构不得(dé)滥用市(shì)场支配地位以不(bù)公平高价收(shōu)取(qǔ)经纪服(fú)务费用。房(fáng)地产互联(lián)网平台不(bù)得干预经纪机构自主决定收费标(biāo)准。

　　意见(jiàn)全文如下：

　　住(zhù)房和城乡建设部市场监(jiān)管(guǎn)总局关于规范(fàn)房地产经(jīng)纪服务的意见(jiàn) 马后炮是什么意思比喻什么人，马后炮是什么意思比喻什么p>

　　各省、自治区、直辖(xiá)市(shì)及新(xīn)疆生产(chǎn)建设兵团住房和(hé)城(chéng)乡(xiāng)建设厅（委、管委、局(jú)）、市场(chǎng)监(jiān)督管理局（厅、委）：

　　房地(dì)产经纪对促进(jìn)房屋交易、提高交易(yì)效(xiào)率、保障交易安全具有重(zhòng)要(yào)作(zuò)用。近年来，部分房地产(chǎn)经纪机构存在(zài)利用房源客源优势(shì)收取过高费用(yòng)、未明码标价(jià)、捆绑收费(fèi)、滥用客户(hù)个人信(xìn)息(xī)等问题，加重交易当事人负担、侵害其合法权益。为规范房地产经纪服务(wù)，加强房(fáng)地产经纪行(xíng)业管理，促进房地产市场健康发展，现提(tí)出以下意见。

　　一(yī)、加强从(cóng)业主体管(guǎn)理。严格(gé)落实(shí)房地产经(jīng)纪(jì)机构备案(àn)制度。为新建商(shāng)品(pǐn)房(fáng)销售和(hé)存量房买卖、租赁提供代理、居间等经纪服务的机构，应当按照《房地产经纪管理办法》规定向(xiàng)所在地(dì)住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门备案。市、县住房和(hé)城乡建设部门(mén)要(yào)全(quán)面(miàn)推行(xíng)经纪从业人(rén)员实名登记，加(jiā)强经纪(jì)从(cóng)业人员管理(lǐ)。经纪从业人员提供(gōng)服务时，应当佩戴经实(shí)名(míng)登记的工作牌、信息(xī)卡等，公示从业信(xìn)息(xī)，接受社会(huì)监督。

　　二、明确经纪服务内容(róng)。房地产经纪机构提供的经纪服务(wù)由基(jī)本服务和延(yán)伸服务组成(chéng)。基本服务是房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构为促成(chéng)房屋(wū)交易提供的一揽子必要服务，包括提供房源客源信息、带(dài)客户看(kàn)房、签订房(fáng)屋(wū)交易合同、协(xié)助办(bàn)理不动产(chǎn)登(dēng)记等。延伸服(fú)务是(shì)房地(dì)产经纪(jì)机构接受交易当事人委(wěi)托(tuō)提供的代(dài)办(bàn)贷款等额(é)外服(fú)务，每项服务可以单独提供。

　　三、合理确定(dìng)经纪服务(wù)收(shōu)费。房地产经纪(jì)服(fú)务(wù)收(shōu)费由交易(yì)各方(fāng)根据(jù)服马后炮是什么意思比喻什么人，马后炮是什么意思比喻什么务内容、服务质量，结合市场(chǎng)供求关系等因(yīn)素(sù)协商确定。房地产经纪机构要合(hé)理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励(lì)按照成交价格(gé)越高、服(fú)务费率越低(dī)的原则实(shí)行分档定价。引导由交易(yì)双(shuāng)方共同承(chéng)担(dān)经纪服务费用(yòng)。

　　四、严格实行(xíng)明码标价。房地产经纪机构应当在(zài)经营门店、网站、客户端等场所(suǒ)或渠道，公示服务项目(mù)、服务内容和收费标准，不(bù)得混(hùn)合标价和捆绑收费(fèi)。房地产经纪机(jī)构提供的基本服务和延伸服务(wù)，应(yīng)当分(fēn)别明确(què)服务项(xiàng)目和收费标准。房(fáng)地(dì)产经纪机构收(shōu)费前应当向交易当事人出具收费清单，列明收费标准、收(shōu)费金额(é)，由(yóu)当事人签(qiān)字确认。

　　五、严禁操(cāo)纵经纪服务收(shōu)费。具有(yǒu)市(shì)场支配(pèi)地(dì)位的房地产经纪(jì)机构，不得(dé)滥用市(shì)场支(zhī)配地位以不(bù)公平高价收取经纪服务费(fèi)用。房地产互(hù)联网平台不得(dé)强制要求加(jiā)入平台的房地(dì)产经纪机(jī)构实行统一的经纪服务收费标准(zhǔn)，不(bù)得(dé)干预(yù)房地产(chǎn)经纪机构自主决(jué)定收(shōu)费(fèi)标(biāo)准。房地(dì)产经纪机构、房地产互联网平台、相关行业组织涉嫌实(shí)施垄断行为的，市场监管(guǎn)部(bù)门依法开展反垄(lǒng)断调(diào)查。

　　六(liù)、规范签订交(jiāo)易合同(tóng)。各地住房和(hé)城(chéng)乡建设部门要(yào)制定房屋(wū)买(mǎi)卖(mài)合同、租赁合同、经纪服务合(hé)同示范(fàn)文本。房(fáng)地产经(jīng)纪机构应当在经营场所(suǒ)醒目位(wèi)置公示合(hé)同示范(fàn)文(wén)本，方便交易(yì)当(dāng)事人使用。房地产经纪(jì)机构促(cù)成房(fáng)屋交(jiāo)易，应当(dāng)通(tōng)过房屋网签备案系(xì)统办理(lǐ)房(fáng)屋买卖(mài)、租赁合同网签(qiān)备(bèi)案。

　　七(qī)、加强个人信息保护。贯彻落实《中华(huá)人民共(gòng)和国个人信(xìn)息保(bǎo)护(hù)法》，房地产经纪(jì)机构及从(cóng)业人员不(bù)得(dé)非法收集(jí)、使用(yòng)、加工、传(chuán)输他人个人信息，不(bù)得非(fēi)法买卖、提供或(huò)者(zhě)公开他人个人信息。房地产经纪机构要建立健(jiàn)全客户个人信息(xī)保(bǎo)护的内部管理(lǐ)制(zhì)度，严格依法收集、使用、处理(lǐ)客户个人信息(xī)，采取有效措(cuò)施防范泄露或非法使用客(kè)户个人(rén)信(xìn)息。未(wèi)经当事人(rén)同意(yì)，房地产经纪(jì)机构及从业(yè)人员不得(dé)收(shōu)集(jí)个人信息和房屋状况信息(xī)，不得发送(sòng)商业性(xìng)短信息或拨打商(shāng)业(yè)性电话。

　　八(bā)、提(tí)升管理(lǐ)服务水(shuǐ)平(píng)。市(shì)、县住房和城乡建设部门要建立健全房屋(wū)交易管(guǎn)理(lǐ)服务平台(tái)，加强对交易房源、房地(dì)产经(jīng)纪机构及(jí)从业人员(yuán)的(de)管理。房地(dì)产经纪机构发布的房(fáng)源(yuán)信息，应(yīng)当通(tōng)过(guò)平台进(jìn)行核(hé)验(yàn)。鼓(gǔ)励通过房屋交(jiāo)易管理服务平台向交易当事人(rén)提供房源核验、房源发布、合(hé)同网签备(bèi)案等便(biàn)民服务(wù)。加强存量房交(jiāo)易资(zī)金监管(guǎn)，除(chú)交(jiāo)易当事人提出明确要求外(wài)，购(gòu)房款应纳入资金监管账户(hù)。鼓励房地产经纪机构将经纪(jì)服务费用纳入交易资金监管范围。

　　九(jiǔ)、加大违(wéi)法违规(guī)行为整(zhěng)治力(lì)度。各地住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部门要将规(guī)范房地产经纪服务纳入(rù)房地产市场秩(zhì)序整治的重要内容，会同有关(guān)部门依法(fǎ)查处(chù)“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为，曝(pù)光典型案(àn)例。对(duì)收费明显高于市场(chǎng)平均(jūn)水(shuǐ)平的房地产经(jīng)纪机构，住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门(mén)会同(tóng)市场监(jiān)管(guǎn)等部门采取约谈等综(zōng)合措施进行重(zhòng)点(diǎn)监管。市场监管(guǎn)部门会同有关部门(mén)依法(fǎ)查处(chù)不按(àn)规定明码标(biāo)价(jià)、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律法规的行为。对房地产经纪(jì)机构(gòu)相关违法违(wéi)规信息，市场监管部(bù)门(mén)要依法(fǎ)依规(guī)纳入国家企业(yè)信用信(xìn)息公示(shì)系统。

　　十、加强(qiáng)行业(yè)自律管理。房地产经纪行业(yè)组织要健(jiàn)全(quán)行规(guī)行约(yuē)，完善房(fáng)地产经纪(jì)服务标准(zhǔn)和执业(yè)规则，引导房地产经纪机构(gòu)及从业人(rén)员依(yī)法合规经营。对(duì)房地产经纪机构及从业人(rén)员存在收(shōu)费不规范、侵犯客(kè)户个人信息合法权益等情形(xíng)的，房地产经纪行业组(zǔ)织依据(jù)行规行约(yuē)给予自律处分。

　　住房和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设部(bù)

　　市场(chǎng)监管总局(jú)

　　2023年4月(yuè)27日(rì)

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