雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的(de)子(zi)集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大(dà)的(de)人事(shì)变动，最近(jìn)的(de)这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责(zé)人(rén)，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台(tái)。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了(le)他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事(shì)业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业(yè)部(bù)以及(jí)新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步(bù)成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的(de)子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营利(lì)润(rùn)同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医(yī)药(yào)健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责(zé)人(rén)王海华(huá)，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周(zhōu)新(xīn)元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送(sòng)端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自(zì)己的即时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变(biàn)动(dòng)中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道(dào)京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互(hù)联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了(le)守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负(fù)责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管(光鲜亮丽的意思和造句，光鲜亮丽的意思反义词guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强(qiáng)东，光鲜亮丽的意思和造句，光鲜亮丽的意思反义词能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的(de)副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且在京(jīng)东内(nèi)部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任京东零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何(hé)更替(tì)，京东(dōng)真正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一个。

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