雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的(de)自(zì)有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将徐(xú)雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低(dī)价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。戊戌年是哪一年

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的(de)贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一(yī)年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务，接任(rèn)他(tā)的是(shì)京东集团投资(zī)支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外市(shì)值最高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一(yī)体化建设(shè)是(shì)金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格(gé)局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变(biàn)革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家(jiā)居事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在(zài)集团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到(dào)更多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘(liú)强(qiáng)东戊戌年是哪一年多次在内(nèi)部提(tí)及(jí)低价(jià)战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信(xìn)任的这群(qún)人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个(gè)。

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