无需出(chū)镜，无需(xū)准(zhǔn)备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样(yàng)的(de)带货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获(huò)得(dé)任(rèn)何保障。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无(wú)人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一(yī)套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历(lì)了一(yī)年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人(rén)，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退(tuì)货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步(bù)升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑罗锅上山是什么意思，罗锅上山样子图片视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定(dìng)精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视(shì)频将一(yī)直(zhí)播放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕罗锅上山是什么意思，罗锅上山样子图片竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在(zài)的互动性真(zhēn)人(rén)带货(huò)来(lái)得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的(de)诱(yòu)惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本(běn)集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗(àn)示性(xìng)地指(zhǐ)向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也(yě)多(duō)为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播被曝(pù)光(guāng)的(de)骗局(jú)主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示(shì)自(zì)己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发(fā)现里面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对(duì)无(wú)人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一(yī)次被封(fēng)一次(cì)——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道(dào)具(jù)，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图(tú)在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑都(dōu)将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合(hé)法(fǎ)权益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而(ér)言(yán)，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独(dú)立的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货的(de)互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对(duì)于(yú)抖音一类(lèi)短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系(xì)统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了(le)细化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法(fǎ)再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的(de)店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态(tài)度(dù)可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以(yǐ)损害他(tā)人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身(shēn)也(yě)许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还(hái)能升级(jí)消费(fèi)者的(de)观看体(tǐ)验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的(de)要(yào)求，都预示着该产业(yè)的成熟(shú)还(hái)非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍(réng)然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景可观，但要(yào)想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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