韩雪中国移动事件是怎么(me)回事，其实(shí)也(yě)不算(suàn)是告了，只是在微博中宣泄不满，不过因为韩(hán)雪是一个大明星，有明星(xīng)效应(yīng)，引起了很大的关注。韩(hán)雪发了一条(tiáo)微(wēi)博，抱(bào)怨中(zhōng)国移动的“霸王条款(kuǎn)”。当时正是三大运营商开启流量不清零活(huó)动，大众对三(sān)大运营商(shāng)的这(zhè)一举动(dòng)都非常的支持，但(dàn)是韩(hán)雪却(què)被告知(zhī)上月流量清零了。为什么(me)呢(ne)，是因为韩雪(xuě)修改了本月套餐(cān)。

大众知道的是(shì)流量不清(qīng)零了，但是大众理解下的流量不清零(líng)，和三大运营商在操作时候具体的流量(liàng)不清(qīng)零的范围(wéi)是不一样的。韩雪并不知道流(liú)量不清零(líng)所指的详细的细节，但(dàn)是在(zài)心(xīn)里已经认为了流量不(bù)清零，可是当韩(hán)雪(xuě)看到(dào)上个(gè)月流量清零了，作为(wèi)一个消费者(zhě)觉得被欺骗了。所以(yǐ)发(fā)了一(yī)条微博(bó)，抱怨(yuàn)中国移动的(de)“霸王条款”。

韩雪抱怨中国(guó)移动也是有理有据(jù)的，韩雪在微博写道：“三大运营(yíng)商(shāng)本月启动(dòng)‘流(liú)量(liàng)不清(qīng)零’，但却告(gào)知(zhī)，因为修改(gǎi)了本月套餐，上(shàng)月流量(liàng)就清零了。我改(gǎi)这个(gè)月的和(hé)上个月有什么关系吗？我(wǒ)付了钱的，多余的流(liú)量(liàng)凭什么你说(shuō)清(qīng)零就(jiù)清零呢？这不是霸(bà)王条款(kuǎn)吗？”。韩雪抱(bào)怨(yuàn)之(zhī)后(hòu)得(dé)到了很多网友(yǒu)的(de)呼(hū)应(yīng)，纷纷站在韩雪(xuě)的阵营指(zhǐ)着中(zhōng)国移(yí)动的“霸王(wáng)条款”。

之后，韩雪又举了一个非常生动的例(lì)子来证明自己的(de)说法成(chéng)立，用吃饭(fàn)打包来(lái)比(bǐ)喻中国移动的不合理(lǐ)条款：“午餐点了5个(gè)菜，吃不完，要打包(bāo)3个。寻思晚餐怕浪费少点两个(gè)。结果(guǒ)说，晚餐不(bù)点满(mǎn)5个(gè)就不让打包中午的三个菜。神一样(yàng)的逻辑。”韩雪作为(wèi)一(yī)个工作人物有非常大的影响力(lì)，在韩雪(xuě)的带领(lǐng)下引(yǐn)起(qǐ)了更多的人对中国移动(dòng)等(děng)运营(yíng)商的(de)不满，希望运(yùn)营商(shāng)能够做(zuò)出改变。

之后中国移动(dòng)对于韩雪的(de)微(wēi)博做出(chū)了反(fǎn)抗(kàng)，回应道：“‘流量不清(qīng)零’服(fú)务(wù)福利(lì)到手(shǒu)的第一(yī)天，按(àn)移动数据(jù)流量(liàng)计费的手机月套餐，包括按月计(jì)费(fèi)的基础套餐、流量(liàng)可选包(bāo)和(hé)夜间流量包中的剩(shèng)余(yú)流量可结转至次(cì)月(yuè)月(yuè)底前使(shǐ)用，默(mò)认开通，无(wú)需订(dìng)购(gòu)。如销户(hù)、携号转网、变更套(tào)餐、变更可选包档次等(děng)情(qíng)况下，则原套餐剩余(yú)流量将不享受此服务(wù)。”

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