雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前，都(dōu)会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京东集(jí)团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司(sī)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事(shì)变(biàn)革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从中心一(yī)路(lù)走到边(biān)缘。”另一(yī)名(míng)员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消事业(yè)群(qún)由生鲜事(shì)业部(bù)、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导(dǎo)了京(jīng)东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)什么春白雪是什么成语，什么春白雪是什么成语，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新(xīn)的(de)职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投资支持(chí)部(bù)负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责(zé)人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作(zuò)最(zuì)大(dà)的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达达什么春白雪是什么成语，什么春白雪是什么成语快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化建设(shè)是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对(duì)美(měi)团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的(de)困境是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也(yě)不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存(cún)量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐(xú)雷(léi)在(zài)近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段(duàn)，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变(biàn)革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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