无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极致的(de)互(hù)动感与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易(yì)链路(lù)，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在(zài)在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩(wán)起了(le)你追我(wǒ)就(jiù)躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书(shū)及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自(zì)播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播(bō)显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面(miàn)并(bìng)非真人(rén)，且他(tā)们不(描写瘦西湖春天的诗句，扬州瘦西湖美景佳句bù)熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确(què)具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊软件下(xià)载(zài)好(hǎo)他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预(yù)；但(dàn)半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持(chí)下，真(zhēn)人(rén)随(suí)时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一(yī)个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了(le)狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自(zì)然(rán)带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来(lái)（具体集中在如何逃避(bì)平台(tái)监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下(xià)打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会(huì)了(le)如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的(de)合(hé)法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播(bō)间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主播(bō)的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短视频(pín)起家的(de)平台(tái)，无(wú)人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的(de)进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情况均进(jìn)行了细(xì)化(huà)的(de)处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循(xún)环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直播(bō)则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进(jìn)行举报，若(ruò)检测(cè)出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，描写瘦西湖春天的诗句，扬州瘦西湖美景佳句严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直(zhí)播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商(shāng)融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者(zhě)的(de)观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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