雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīn初一有几门课程 都学什么科目，初二有几门课程g)东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一(yī)次(cì)严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带(dài)着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京(jīng)东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟(c初一有几门课程 都学什么科目，初二有几门课程héng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任(rèn)他(tā)的是(shì)京东集团(tuán)投(tóu)资(zī)支持(chí)部负(fù)责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务(wù)的子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市(shì)值最高的(de)上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准则经(jīng)营(yíng)利(lì)润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药部(bù)负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位(wèi)，一(yī)名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送(初一有几门课程 都学什么科目，初二有几门课程sòng)药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的平安(ān)好(hǎo)医生(shēng)掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的(de)人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商(shāng)行(xíng)业(yè)格格(gé)不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必(bì)须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动(dòng)中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自(zì)由(yóu)现金(jīn)流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是(shì)在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在(zài)内部会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的(de)这(zhè)群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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