雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大(dà)的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务(wù)负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事(shì)会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨(jù)大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松因个(gè)人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人(rén)士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一(yī)名员工评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组(zǔ)建三(sān)大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的(de)人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经(jīng)营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提(tí)升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部(bù)负责人(rén)；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零售部(bù)是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健(ji嘉峪关诗句最出名的句子，嘉峪关诗句名句赞美àn)康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京(jīng)东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　嘉峪关诗句最出名的句子，嘉峪关诗句名句赞美在随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的(de)王(wáng)笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具事业(yè)群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都(dōu)是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的(de)绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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