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　　95311怎么转人(rén)工(gōng)服务，95311怎么转人(rén)工服务直接通是(shì)在手机(jī)界面(miàn)找到电话(huà)图标(biāo)，并点击打开；在拨号盘(pán)输入95311；点击拨打选项，然后耐心等待接通；接通后，会(huì)听到AI智能语音提示(shì)，直接说出(chū)转人工或者(zhě)人(rén)工客服(fú)，等(děng)待(dài)转(zhuǎn)接至人工客服即可的。

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　　是在手机界面找(zhǎo)到电话图标(biāo)，并点(diǎn)击打开；

　　在(zài)拨号(hào)盘输(shū)入95311；

　　点击拨打选(xuǎn)项(xiàng)，然后耐(nài)心等待(dài)接通；

　　接通(tōng)后，会听到AI智能语音提示，直(zhí)接说(shuō)出转人(rén)工或者人工客服，等(děng)待转(zhuǎn)接(jiē)至人工客(kè)服(fú)即(jí)可的。

　　为增强客(kè)户服(fú)务体验，推进全(quán)网一(yī)体化建设，中通快递(dì)近日宣布(bù)，将启用95311全国(guó)统(tǒng)一客户服务(wù)专线。

　　95311客户(hù)服务专线的开(kāi)通，中通快递全网的客服体系(xì)建设(shè)也因此得到进(jìn)一步完善，客(kè)服流程将(jiāng)变被动为(wèi)主动。

　　客户在售前、售中、售后，都将一站式享有自助下单、业务咨(zī)询、快件查(chá)询(xún)、投诉(sù)受(shòu)理等(děng)多项服(fú)务。

　　该专线将(jiāng)全年(nián)全天候为广大(dà)客(kè)户开放，全网统一执行，有效解决了因线路(lù)繁忙、电话(huà)占线等问题，为客(kè)户(hù)提供标准、流畅(chàng)的快(kuài)递(dì)服务(wù)体验。

　　中通快(kuài)递(dì)已成立(lì)项目小组，在安(ān)全运营、技能培训、项目维护等方面(miàn)制定了全网可行的实(shí)施方案(àn)，确保95311上线后的高效运行。

中通(tōng)快递

　　中(zhōng)通(tōng)快递股份有限公司于2002年5月8日(rì)在上海成(chéng)立，是一家集快(kuài)递、物流及(jí)其(qí)他业(yè)务于一体的(de)大型集团公司，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现(xiàn)已(yǐ)成为国内业务规(guī)模(mó)较大、第一方阵(zhèn)中发展较(jiào)快的快递企业(yè)，中通快递2019年继续保持(chí)了稳健的发(fā)展态势，全(quán)年(nián)完成(chéng)业务量(liàng)121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出(chū)行业平均(jūn)增速16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份额较(jiào)2018年(nián)扩(kuò)大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持(chí)了(le)持续(xù)稳健的增(zēng)长(zhǎng)，全年调整后净利(lì)润较上年同期增长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在申诉率(lǜ)、公众满意度方面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中通服(fú)务网(wǎng)点约30000个，分拨中心90个，网络合(hé)作(zuò)伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运(yùn)输线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交(jiāo)易(yì)所(suǒ)，创当年美国证(zhèng)券市场(chǎng)最大(dà)IPO，也是继阿(ā)里巴巴2014年赴美上市以(yǐ)来最大(dà)规模的中国企业(yè)赴美IPO。

　　中通快递(dì)在(zài)美上市，向全世界打开了一扇了(le)解中国快递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间(jiān)，中通(tōng)快递发(fā)布公告称谋女郎都有谁谋女郎是褒义还是贬义(chēng)，基(jī)于快(kuài)递行业发(fā)展现(xiàn)状与趋势，为了进一(yī)步(bù)维护(hù)服务品质和提升客户满意度，从18年(nián)10月(yuè)1日起启动(dòng)快(kuài)递费用调节机制，调整全国到上海地(dì)区(qū)的快递费用(yòng)，具体费用调整幅(fú)度，由当地服务网点根据(jù)总(zǒng)部指导建议并结(jié)合各自(zì)实际情况实施(shī)。